Resumen de Condiciones de Reserva y Pago - Gestiona 2R
Forma de Pago:
La reserva se confirma tras el pago del 30% del total, dentro de las 48 horas desde la emisión de la Hoja de Reserva.
El 70% restante más la fianza deben pagarse 30 días antes de la llegada, por transferencia o enlace a tarjeta.
Plataforma y Contratación:
Gestiona 2R actúa como intermediario entre el cliente y el alojamiento.
La relación contractual se establece directamente entre el cliente y el alojamiento.
El servicio de Gestiona 2R es gratuito; su comisión está incluida en el precio final.
Política de Cancelación:
Está disponible en la página de reserva.
Si Gestiona 2R cancela la reserva, se ofrece una propiedad igual o superior (sujeto a disponibilidad) o reembolso total.
En caso de mejora de categoría, puede variar el precio, y el cliente puede optar por el reembolso.
Responsabilidades del Cliente:
Debe proporcionar información veraz, incluyendo número de ocupantes y presencia de mascotas.
Debe informar previamente si lleva mascotas, ya que algunos alojamientos no las aceptan.
Es responsable de comunicar cualquier deficiencia durante la estancia para que sea atendida.
Las reclamaciones realizadas tras abandonar la propiedad no serán consideradas.